OBJETIVOS
- Proporcionar a los alumnos la actualización del material teórico y práctico.

- Facilitar los últimos conocimientos fundamentales acerca de la prueba de oposición y de los contenidos de la misma.
- Capacitar y mentalilzar al alumno para la obtención de una plaza en la próxima convocatoria de oposiciones.
CONTENIDOS
- TEMA 1: PRODUCTOS Y SERVICIOS POSTALES (ORDINARIOS Y REGISTRADOS)
- TEMA 2: VALORES AÑADIDOS Y SERVICIOS ADICIONALES
- TEMA 3: PAQUETERÍA Y e-COMMERCE

- TEMA 4: NUEVOS SERVICIOS DE CORREOS: DIVERSIFICACIÓN, SOLUCIONES DIGITALES Y OTROS SERVICIOS DE OFICINA
- TEMA 5: PROCESOS DE ADMISIÓN
- TEMA 6: PROCESOS DE TRATAMIENTO Y TRANSPORTE
- TEMA 7: PROCESOS DE ENTREGA
- TEMA 8: HERRAMIENTAS CORPORATIVAS (IRIS, SGIE, PDAs Y OTRAS)
- TEMA 9: CORREOS: MARCO LEGAL, ORGANIZACIÓN Y ESTRATEGIA
- TEMA 10: TÉCNICAS DE VENTA Y SU IMPLEMENTACIÓN EN CORREOS. EL CLIENTE: ATENCIÓN Y CALIDAD
- TEMA 11: IGUALDAD Y VIOLENCIA DE GÉNERO. SEGURIDAD EN LA INFORMACIÓN (LOPD). PREVENCIÓN DE BLANQUEO DE CAPITALES. COMPROMISO ÉTICO Y TRANSPARENCIA
METODOLOGÍA
La plataforma educativa la encontrarás disponible las 24 horas, todos los días de la semana. Con lo que podrás acceder al curso a cualquier hora y desde cualquier lugar que cuente con conexión a Internet.
Durante el desarrollo del curso contarás con el apoyo y orientación continua del tutor asignado en todo lo referente al tema de estudio que responderá las consultas y dudas planteadas.
Para ello nuestra plataforma educativa pone a tu disposición diferentes mecanismos de comunicación
- Foro,
- Zoom
- Mensajería interna.
Como forma de evaluación del proceso de aprendizaje:
- Se plantean cuestionarios semanales con autoevaluación.
- Se propone un Simulacro de Examen a partir del cual el tutor podrá orientarte sobre cómo reforzar el estudio y entrenamiento de las pruebas.
DURACIÓN
- La duración ordinaria del curso es de 6 semanas.